Siden 2018 har Cocktailboxen leveret drikkevarer til private og erhverv. Vi har altid haft kunden i centrum, og derfor har vi udarbejdet disse handelsbetingelser. De skal sikre, at du som kunde får den bedst mulige oplevelse – og at samarbejdet med os foregår klart og trygt.

Siden ejes og drives af:
One Bar Group ApS
Rørvangsvej 49, 4300 Holbæk
Tlf.: 88 44 00 20
E-mail: kontakt@onebarshop.dk
CVR-nr.: 38608061

Betaling & fakturering

Vi accepterer betaling med:

Visa, Visa Electron

Mastercard, Mastercard Debet

Apple Pay

Faktura (for erhverv)

Ved betaling med debetkort reserveres beløbet på kontoen i overensstemmelse med kortudstederens vilkår. Beløbet trækkes, når varen afsendes.

Priser og prisændringer:

Prisen ved bestilling er gældende.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser, hvis det bliver nødvendigt.

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, ændringer i moms eller afgifter, udsolgte varer og leveringssvigt fra leverandører.

Betingelser for lån af barudstyr

Barudstyr kan tilkøbes ved køb af en Cocktailbox for 100 kr. inkl. moms pr. pakke.

Udstyret lånes fra modtagelsesdagen til tre (3) dage efter dit event, som angivet ved bestilling.

One Bar Group påtager sig ikke ansvar for fejl, mangler eller leveringssvigt.

Det er ikke tilladt at udlåne udstyret til tredjepart eller påklæbe tape, lim eller lignende.

Tyveri eller skader som følge af brand, hærværk, egen transport eller forkert brug erstattes af låneren.

Returnering skal ske til One Bar Group senest 3 dage efter event.

Returnering sker via GLS Pakkeshop med medfølgende returlabel.

Ved manglende retur opkræves 1.000 kr. inkl. moms.

Alderskrav

Onebarshop.dk overholder dansk lovgivning ved salg af alkohol:

Minimum 18 år for alkohol over 16,5% eller abonnement.

Minimum 16 år for alkohol over 1,2%.

Vi forbeholder os retten til at kræve billeddokumentation.

Levering

Lageret har åbent hverdage kl. 09:00–15:00 for afhentning.

Levering med Danske Fragtmænd & GLS: 400 kr. inkl. moms (kun ved større forsendelser).

Retur leveres mod transportgebyr.

Fortrydelsesret

Du kan fortryde køb uden begrundelse inden 14 dage fra modtagelse af varen.

Fortrydelse kan ske delvist, hvis flere varer er bestilt i samme ordre.

For varer sendt i flere partier, løber fristen fra modtagelse af sidste del.

For abonnementer gælder fristen fra modtagelse af første vare.

Fortrydelsesretten gælder ikke for åbnet emballage på drikkevarer.

Sådan fortryder du:

Send besked til:
One Bar Group ApS
Rørvangsvej 49, 4300 Holbæk
E-mail: kontakt@onebargroup.dk

Returnér varen senest 14 dage efter fortrydelse.

Du bærer selv omkostningerne for returtransport.

Tilbagebetaling:

Beløbet tilbagebetales inden for 14 dage efter meddelelse om fortrydelse, ekskl. leveringsomkostninger.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales.

Reklamation

Kontakt kundeservice inden for 3 dage efter modtagelse ved fejl eller mangler.

Gem varen inkl. emballage indtil vi har vurderet reklamationen.

Drikkevarer: reklamation følger forbrugeraftaleloven.

Øvrige produkter: 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Retten omfatter reparation, ombytning, tilbagebetaling eller afslag i pris.

Klagemuligheder

Klager kan indgives til:
Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg
Klageportal: https://kpo.naevneneshus.dk

EU-forbrugere kan anvende EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr

Ved klage skal vores e-mail oplyses: kontakt@onebargroup.dk

Personoplysninger

One Bar Group håndterer persondata i overensstemmelse med persondataloven.

Oplysninger opbevares 5 år.

Kun personer tilknyttet One Bar Group har adgang til data.

Du har altid ret til indsigt i dine oplysninger.